Archive for persoonlijk

Hoe serveert jouw opticien de koffie?

koffie bij uw opticien

Ik ben zo’n meut die daarover kan vallen.

Een plastic bekertje.

Wachtend bij de garage vanwege een lekke band.
Zo vervelend!

Gelukkig kan de dealer het euvel snel verhelpen.
“Neemt u maar plaats in de wachtruimte.”

Via het raam zie je de showroom met de nieuwste modellen. Daar heb je heel wat uurtjes doorgebracht bij de aankoop van deze auto-met-lekke-band. Read more

Briljante broekzakinspiratie

broekzak1

Ik zit op het toilet en schiet in de lach.
Nog niet eerder had ik het gezien. Niet in het pashokje en niet vanmorgen thuis. Nu dus wel. Nota bene op de wc.

Het spijt me, je zal nu wel denken:
“Waar gaat dit blog nou weer over?”.

Over woorden.
Simpele woorden.
Klantbejegening.
Een goed gevoel verspreiden.

En dat allemaal door die broekzak. De binnenkant wel te verstaan. Vier doodsimpele woorden:

YOU LOOK NICE TODAY ♡

Read more

Vurig hoopte zij een bril nodig te hebben.       Dit is het verhaal van Gwen.

photo-3

Met korte passen komt ze naar mijn tafel lopen. Een beetje verlegenheid valt me nog net op. Als ze dicht naast me staat vraagt ze bijna fluisterend:

‘Als ik straks een bril nodig heb, wilt u ‘m dan met me uitzoeken?’

Ik vond haar al leuk, met haar eigen gereide uitspraken en mening over van alles.  En ze is nog maar 11. Per direct vind ik haar nóg leuker.

Gwen.

Nog nooit heb ik iemand in de winkel gehad die zo vurig hoopte dat ze een bril nodig had.

Read more